Une expertise et un engagement pour mieux accompagner les aînés
Chez RE/MAX, nous croyons que chaque étape de vie mérite un accompagnement humain, rassurant et adapté. C’est pourquoi nous avons mis en place en collaboration avec UMANO-stratégies conseils et Visavie, le programme Engagé RÉFLEXE AINÉ®, une initiative visant à former des courtiers immobiliers spécialisés dans l’accompagnement de la clientèle aînée et de leurs proches.
Dans un contexte où les besoins des aînés évoluent rapidement, il devient essentiel de pouvoir compter sur des professionnels sensibles aux réalités liées au vieillissement, aux transitions de vie et aux enjeux humains qui accompagnent souvent les projets immobiliers de cette clientèle.
Pourquoi RE/MAX a créé ce programme ?
La vente d’une propriété d’un aîné représente souvent bien plus qu’une simple transaction immobilière. Il s’agit d’une étape importante pouvant être liée à un changement de mode de vie, une perte d’autonomie, un déménagement vers une résidence ou encore une réorganisation familiale.
RE/MAX a donc choisi d’investir dans une formation spécialisée afin d’offrir aux consommateurs un réseau de courtiers mieux outillés pour :
- comprendre les besoins particuliers des aînés;
- offrir une approche respectueuse, empathique et adaptée;
- accompagner les familles avec professionnalisme et sensibilité;
- faciliter une transition importante en toute confiance.
Une formation reconnue et rigoureuse avec UMANO
Le programme est offert en collaboration avec UMANO, une entreprise québécoise reconnue comme pionnière en formation dédiée à la clientèle aînée auprès des organisations.
Reconnue notamment pour son accréditation RÉFLEXE AÎNÉ®, UMANO accompagne depuis plusieurs années des entreprises et professionnels souhaitant adapter leurs pratiques aux réalités du vieillissement de la population.
La certification repose sur une démarche sérieuse et professionnelle permettant aux courtiers participants de développer une réelle expertise terrain auprès des aînés.
Pour en savoir plus sur UMANO :
👉 https://umanoconseils.com/
Un partenariat avec Visavie
Le programme est également développé en partenariat avec Visavie, une entreprise spécialisée dans la recherche de résidences privées pour aînés.
Cette collaboration permet d’offrir aux courtiers participants une meilleure compréhension de l’écosystème des services destinés aux aînés et favorise une approche globale de l’accompagnement.
Pour en savoir plus sur Visavie :
Le sceau Engagé RÉFLEXE AÎNÉ® : un gage de confiance
Les courtiers RE/MAX ayant complété avec succès le programme reçoivent le sceau Engagé RÉFLEXE AÎNÉ®.
Ce sceau témoigne :
- d’une formation spécialisée reconnue;
- d’un engagement envers une qualité de service exemplaire;
- d’une approche adaptée à une clientèle parfois plus vulnérable;
- d’un haut niveau de professionnalisme et d’écoute.
Les courtiers certifiés peuvent utiliser ce sceau dans leurs outils marketing et celui-ci est également affiché sur leur fiche de courtier sur remax-quebec.com afin d’aider les consommateurs à identifier facilement les professionnels ayant complété cette formation spécialisée.
Une reconnaissance… et une responsabilité
L’obtention de la certification implique un engagement concret envers les clients.
Les courtiers certifiés reconnaissent que cette distinction représente une promesse de service et contribue directement à l’image de confiance et d’excellence du réseau RE/MAX.
Maintenir cette reconnaissance signifie offrir un accompagnement humain, respectueux et professionnel à chaque étape du parcours immobilier des aînés et de leurs familles.
Trouvez un courtier Engagé RÉFLEXE AÎNÉ ®
Vous souhaitez être accompagné par un professionnel formé pour répondre aux besoins particuliers de la clientèle aînée?
Repérez le sceau Engagé RÉFLEXE AÎNÉ® sur les fiches des courtiers participants sur remax-quebec.com.